• Cilj vseh delavcev, zaposlenih v podjetju žale d.o.o. Je opravljanje pogrebne in pokopališke dejavnosti ter vzdževanje pokopaliških objektov in naprav v skladu s sprejetimi standardi in normativi;
• Glede na posebnost naše dejavnosti moramo posebno pozornost posvetiti spoštovanju tako pokojnikov kakor njihovih svojcev; pri delu s strankami je potrebno upoštevati, da je akt pokopavanja cloveka dejanje z velikimi custvenimi posledicami;
• Naloga vseh zaposlenih v podjetju je zagotavljanje in stalno izboljševanje kakovosti naših storitev, odnosa do strank ter obvladovanja celotnega procesa poslovanja;
• V vsakem trenutku moramo pri izvajanju naše dejavnosti posvecati najvecjo pozornost ohranitvi naravnega clovekovega okolja in obmocij oblikovane narave kot prvin javnega zelenja. Znacilno je tudi, da na podrocje pokopališc prihaja dnevno veliko število obiskovalcev in da je naša naloga, da na ustrezen nacin poskrbimo, da tudi oni delujejo okolju prijazno. V podjetju delujemo preventivno in stremimo k izboljševanju v smislu zmanjševanja vplivov na okolje in vkljucevanju pokopališc kot parkovnih prostorov v zeleni sistem mesta ljubljane;
• Veliko pozornost moramo posvecati tudi varovanju pokopališc kot kulturno zgodovinskih spomeniških obmocij, na katerih varujemo tako ambientalno in arhitektonsko celovitost pokopališc kot tudi umetniški in kulturno zgodovinski pomen posameznih grobov. Naša pokopališca so dejansko muzeji na prostem, vpisana v register nepremicne kulturne dedišcine. Na njih se nahajajo posamezna obmocja ali grobovi, ki so spomeniki lokalnega in državnega pomena. Plecnikove žale – vrt vseh svetih pa ima kot prvo in edino pokopališce v evropi znak evropska kulturna dedišcina.
• Zavedamo se, da je usposobljenost vsakega zaposlenega predpogoj za doseganje in vzdrževanje zahtevane kakovosti, zato se stalno izobražujemo in nadgrajujemo svoja znanja ter medsebojne odnose, ki temeljijo na medsebojnem spoštovanju, nesebicni pomoci, sodelovanju, dogovarjanju in spoznanju, da lahko naše cilje dosežemo samo s skupnimi mocmi;
• Doba informatike je posegla tudi v pogrebno in pokopališko dejavnost, zato bomo to upoštevali pri uvajanju novosti v našem delu;
• Vsi zaposleni bomo skrbeli za varno in zdravo delo na delovnem mestu tako zase kot tudi za sodelavce pri tem pa bomo, tam kjer je to potrebno, uporabljali ustrezna zašcitna sredstva s ciljem ohranjanja zdravja;
• Delavci smo ponosni, da smo lahko zaposleni v javnem podjetju in da opravljamo javno lokalno gospodarsko službo, ki je pomembna za vse obcane ljubljane.
  
  Avgust 2010
   

Bojan Lepicnik, spec.
Direktor družbe