Politika kakovosti in delovanja podjetja

  • Cilj vseh delavcev, zaposlenih v podjetju ŽALE, d.o.o., je opravljanje pogrebne in pokopališke dejavnosti ter vzdrževanje pokopaliških objektov in naprav v skladu s sprejetimi standardi in normativi.

  • Glede na posebnost naše dejavnosti moramo posebno pozornost posvetiti spoštovanju tako pokojnikov kakor njihovih svojcev; pri delu s strankami je potrebno upoštevati, da je akt pokopavanja človeka dejanje z velikimi čustvenimi posledicami. Naloga vseh zaposlenih v podjetju je zagotavljanje in stalno izboljševanje kakovosti naših storitev, odnosa do strank ter obvladovanja celotnega procesa poslovanja.

  • V vsakem trenutku moramo pri izvajanju naše dejavnosti posvečati največjo pozornost ohranitvi naravnega človekovega okolja in območij oblikovane narave kot prvin javnega zelenja. Značilno je tudi, da na področje pokopališč prihaja dnevno veliko število obiskovalcev in da je naša naloga, da na ustrezen način poskrbimo, da tudi oni delujejo okolju prijazno. V podjetju delujemo preventivno in stremimo k izboljševanju v smislu zmanjševanja vplivov na okolje in vključevanju pokopališč kot parkovnih prostorov v zeleni sistem mesta Ljubljane.

  • Veliko pozornost moramo posvečati tudi varovanju pokopališč kot kulturno zgodovinskih spomeniških območij, na katerih varujemo tako ambientalno in arhitektonsko celovitost pokopališč kot tudi umetniški in kulturno zgodovinski pomen posameznih grobov. Naša pokopališča so dejansko muzeji na prostem, vpisana v register nepremične kulturne dediščine. Na njih se nahajajo posamezna območja ali grobovi, ki so spomeniki lokalnega in državnega pomena. Plečnikove Žale – Vrt vseh svetih pa ima kot edini tovrsten objekt v Evropi Znak evropska dediščina.

  • Zavedamo se, da je usposobljenost vsakega zaposlenega predpogoj za doseganje in vzdrževanje zahtevane kakovosti, zato se stalno izobražujemo in nadgrajujemo svoja znanja ter medsebojne odnose, ki temeljijo na medsebojnem spoštovanju, nesebični pomoči, sodelovanju, dogovarjanju in spoznanju, da lahko naše cilje dosežemo samo s skupnimi močmi.

  • Doba informatike je posegla tudi v pogrebno in pokopališko dejavnost, cvetličarstvo, vrtnarstvo in kamnoseštvo, zato to upoštevamo pri uvajanju novosti v našem delu. Vsi podatki, ki jih zbiramo, obdelujemo ter hranimo zaradi svojih dejavnosti so ustrezno varovani. Ob tem skrbimo za ustrezne informacijske storitve, ki našim strankam, obiskovalcem ter zaposlenim omogočajo dostop do vseh podatkov, ki jih potrebujejo.

  • Vsi zaposleni skrbimo za varno in zdravo delo na delovnem mestu tako zase kot tudi za sodelavce pri tem pa, tam kjer je to potrebno, uporabljamo ustrezna zaščitna sredstva s ciljem ohranjanja zdravja.

  • Delavci smo ponosni, da smo lahko zaposleni v javnem podjetju in da opravljamo javno lokalno gospodarsko službo, ki je pomembna za vse občane Ljubljane in druge uporabnike naših storitev. Zavedamo se pomembnosti usklajevanja zasebnega in poklicnega življenja,  zato težimo k ustvarjanju za to ugodnih pogojev, saj le medsebojna usklajenost pripomore k zdravju in zadovoljstvu slehernega zaposlenega. Hkrati pa, skozi skrb za zaposlene, in pridobljen polni certifikat Družini prijazno podjetje, podjetje odraža svojo družbeno odgovornost.


    Marec 2016                                             mag. Robert Martinčič
                                                                          direktor družbe

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki se naložijo na vaš računalnik. Ali se za boljše delovanje strani strinjate z njihovo uporabo?

Več o uporabi piškotkov

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

ŽALE Javno podjetje d.o.o.