Ob naročilu pogreba potrebujete osebni dokument pokojnika in njegovo zdravstveno kartico.
V kolikor naročnik ne poseduje z nobenim pokojnikovim osebnim dokumentom, zadostuje tudi fotografija pokojnega. V primeru, da je pokojnikova zdravstvena kartica izgubljena, je potrebno na ZZZS pridobiti izpis pokojnikove zdravstvene kartice.